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마카오의 카지노 업체인 MGM은 아로마 향 업체와 계약을 맺어
모텔 카지노 전체의 쓸 향을 만들어달라고 주문하였는데요.
이 아로마 향은 일반 아로마 향보다 향이 좀 진하였다고 하였습니다. 그런 향을 마케팅으로 이용한 모텔 측은 수입이 전년도보다 53퍼센트나 올라가는 효과를 얻었다고 합니다.
이처럼 향기 마케팅은 현대인의 오감 중 후각을 자극하여 사람이 느낄 수 있는 안정감과 기분이 좋아지게 도와줍니다. 뇌에 어느 정도 자극을 받기 때문에 게임을 하는 중이거나 분위기에 매료되어 조금 더 게임을 많이 할 수 있습니다고 하네요.
한편 이처럼 마케팅은 뇌에 각인된 향이 카지노의 재방문을 상승시키는 전략이라고 합니다. 전형적으로 반얀트리라는 모텔은 모텔 방 내부에 반얀트리만의 특별한 향이 또 반얀트리를 재방문하는 효과를 일으킵니다.
색다른 마케팅으로는 인간의 8대 욕구를 충족시켜주는 마케팅을 공부해보겠습니다.
인간은 식욕과 수면욕 성욕이 8대 욕구라 칭하는데요. 이 8대 욕구를 카지노는 채워 주고 있습니다. 하지 논에 가보면 어느 정도 게임을 된다면 모텔 측에서 스위트룸을 내주는데요. 이처럼 마케팅의 목표로 게임 금액마다 다르긴 하지만 식사를 할 수 있는 포인트를 모텔 측에서 넣어주어 모텔 내부의 모든 식당에서 이용할 수 있도록 합니다.
모텔 실에서는 룸서비스로 여러 음식을 시켜 먹을 수도 있으며 VIP들이 사용하는 방에선 음료나 손쉬운 간식 등 무료로 먹을 수 있습니다. 이전에 마카오 블랙카드를 발권받아 여러 차례 이용하였는데요.
먼저 카지노를 이용하겠다고 매니저에게 얘기간다면 비행기표나 홍콩이나 가까운 중국에 있습니다면 차를 보내주기도 합니다.
이전에 카지노를 많이 이용하였는데 카지노 이용 시 항상 에비앙 물이나 간식으로 쿠키나 잔잔 바리 음식 등을 챙겨주거나 모텔 룸서비스로 먹을 수 있는 식사 등 다양하게 무료로 이용하였던 추억이 있네요. 아니면 식사 기간이 되면 포인트를 충전해두었다고 하면 그 모텔에서 제일 우수한 일식이나 고깃집에서 배불리 먹을 수 있었던 거 같네요. 물론 이 모든 서비스를 이용하려면 어느 정도의 요건의 충족되었을 시에 가능하죠.
포인트로 어느 정도 되면 스마트폰도 주고 순금 기념품도 주고 했었던 거 같네요. 너무 오래전 추억이라 가물가물하지만, 저것저것 많이 챙겨주고 상위 클래스관에서 쇼핑도 할 수 있도록 해 줬었죠. 마카오에서 블랙카드는 정말 한번 올라가면 내려오기 싫었던 거 같아요. 정말 한 번쯤 경험해보고 싶은 그런 프리미어라고 해야 하나 카지노로 많이 깨지긴 했지만 그런 대접은 내 금액 주고는 못 할 그런 대접이었습니다.
모텔 방 한편 그냥 모텔 스위트룸이 아닌 진짜 영화에나 나올법한 그런 방을 챙겨줬었죠. 모텔 내부에 엘리베이터가 두 대가 있으며 노래방 영화관 차를 마시는 공간 등 맵시방도 별도로 있어서 마사지하시는 분을 올려달라고 하면 마사지도 별도로 받을 수 있었죠.
그런 인간이 누릴 수 있는 8대 욕구 중 4가지를 모텔 측에서 호사를 누린다 싶을 정도로 누리게 해주죠. 물론 식당들은 미슐랭가이드에 선정될 정도로 맛있는 맛집들을 다 먹을 수 있으며요. 8대 욕구 중 4가지는 모텔 서비스에선 쿰부라 불리는 마케팅이라고 하고 있었네요.
마지막 욕구인 성욕은 세계 어느 지역이든 카지노가 있는 곳에 유흥을 다양하게 즐길 수 있는 어마어마한 곳이 많습니다.
모텔에서는 관리하진 않지만 조금만 멀어져도 유흥을 즐길 곳도 많고 다채롭고 길거리에만 가도 몸 파는 사람도 엄청나게 유혹하기도 하고 게임을 하고 있으면 엄청 이쁜 외국인 미녀가 유혹하기도 하죠. 먼저 얘기간 부분과 유흥까지 인간이 누리고 싶어 하는 원초적인 욕구를 우리 만족시켜주는 모습의 확 근본적인 발상에서부터 시작된 마케팅 기법입니다.
모텔 측에서 금액을 따면 딸수록 그런 호사를 누릴 수 있도록 모텔에 잡아두려고 그런 마케팅을 도와준다고 생각되는데 적절히 먹었으면 자리를 떠나 한참 바로 이후에나 한 번씩 들려야 안정적인 노름을 즐길 수 있습니다고 생각합니다.